最近與幾位網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)年交易額過(guò)百億的創(chuàng)始人交流，均表示受當(dāng)前行業(yè)政策和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化的影響，本已單薄的盈利空間進(jìn)一步壓縮。在浙江某平臺(tái)爆出被稽查事件后，亟需尋找新的盈利模式進(jìn)而完成轉(zhuǎn)型，再次成為當(dāng)前行業(yè)共識(shí)。
但從行業(yè)來(lái)看，大多企業(yè)盈利能力依然微薄，盈利持續(xù)性依然不穩(wěn)定。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)未來(lái)的發(fā)展方向，我們從四年前就堅(jiān)定的認(rèn)為，一定是建立一整套標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)輸服務(wù)解決方案，直面貨主，真正掌握物流發(fā)牌權(quán)，同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)的形式高效組織運(yùn)力，保障服務(wù)質(zhì)量，最終以服務(wù)費(fèi)作為企業(yè)主要盈利模式。
1. 誕生初衷
2013年“無(wú)車(chē)承運(yùn)人”概念被提出，2016年交通部試點(diǎn)落地，2019年更名為網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)。
對(duì)于無(wú)車(chē)承運(yùn)人社會(huì)較為公認(rèn)的理解是，不擁有車(chē)輛但從事貨物運(yùn)輸?shù)膫�(gè)人或單位。其主要特點(diǎn)為依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)搭建物流信息平臺(tái)，通過(guò)管理和組織模式的創(chuàng)新，集約整合并科學(xué)調(diào)度車(chē)輛、物流園區(qū)、貨源等零散物流資源，有效提升運(yùn)輸組織效率，優(yōu)化物流市場(chǎng)格局。
由此可以看出， 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、高效管控，以及優(yōu)化物流資源配置，是網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)誕生的初衷。
2. 發(fā)展路徑
無(wú)車(chē)承運(yùn)人正式落地試點(diǎn)后，先后經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段： 信息撮合、盈利探索、發(fā)展困境。
· 信息撮合
2016年無(wú)車(chē)承運(yùn)人試點(diǎn)政策落地，彼時(shí)正值互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)浪潮風(fēng)起云涌，國(guó)內(nèi)無(wú)車(chē)承運(yùn)人平臺(tái)如雨后春筍、全面爆發(fā)。
為了加快搶占市場(chǎng)份額的速度，主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司紛紛從鏈接司機(jī)、貨主，實(shí)現(xiàn)線上化貨源信息匹配切入市場(chǎng)，解決貨源發(fā)布、合規(guī)成本發(fā)票取得等難題。但忽略貨運(yùn)市場(chǎng)最主要的矛盾：報(bào)價(jià)混亂、服務(wù)質(zhì)量篩選甄別成本高、貨主與車(chē)隊(duì)/司機(jī)均得不到保障等痛點(diǎn)。
由于此類公司提供的服務(wù)，并沒(méi)有對(duì)整個(gè)物流運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生新的明顯價(jià)值創(chuàng)造，沒(méi)有獲得足夠的產(chǎn)業(yè)鏈地位，因此難以從物流運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)鏈中分割利潤(rùn)。
此外，無(wú)車(chē)承運(yùn)細(xì)分行業(yè)處于早期發(fā)展階段，政策鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展，財(cái)稅政策相對(duì)松弛，進(jìn)而 財(cái)稅服務(wù)成為了大多數(shù)此類公司的主要盈利模式。
而少量以無(wú)車(chē)承運(yùn)為技術(shù)手段，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方案的創(chuàng)業(yè)公司，也在上述平臺(tái)獲取資本投資、加速跑馬圈地下，逐漸淡出市場(chǎng)。
無(wú)車(chē)承運(yùn)人第一階段盈利模式
盈利探索
從2018年1月開(kāi)始，交通運(yùn)輸部對(duì)無(wú)車(chē)承運(yùn)人業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的運(yùn)單與資金流水單匹配、車(chē)輛定位與軌跡、車(chē)輛資質(zhì)審核進(jìn)行管控，并且會(huì)同稅務(wù)部門(mén)，開(kāi)始對(duì)油票、路橋等發(fā)票抵扣執(zhí)行嚴(yán)格管控。財(cái)稅服務(wù)的盈利空間，受到極大壓縮，并且開(kāi)始出現(xiàn)稅務(wù)稽查風(fēng)險(xiǎn)和處罰案例。
由此無(wú)車(chē)承運(yùn)人平臺(tái)，開(kāi)始大規(guī)模切入物流后市場(chǎng)服務(wù)，試圖以集采創(chuàng)造價(jià)值，產(chǎn)生新的盈利點(diǎn)。
但由于前端沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)化的物流運(yùn)輸解決方案，無(wú)法直面貨主，掌握物流發(fā)牌權(quán)，因此無(wú)法掌握運(yùn)輸交付過(guò)程中的資源采購(gòu)與配置，進(jìn)而導(dǎo)致物流后市場(chǎng)服務(wù)，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)存量資源優(yōu)化，只是拆東墻補(bǔ)西墻。 在初步合作后，集采方—平臺(tái)、后市場(chǎng)服務(wù)方、使用方—司機(jī)/車(chē)隊(duì)，三者之間的矛盾逐步激化，最終沒(méi)能形成穩(wěn)定、持續(xù)的盈利來(lái)源。
無(wú)車(chē)承運(yùn)人第二階段盈利模式
發(fā)展困境
2020年以來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)財(cái)稅合規(guī)要求逐步趨嚴(yán)，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)為了杜絕財(cái)稅稽查處罰風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行零進(jìn)項(xiàng)抵扣;同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)盈利，進(jìn)一步提高服務(wù)費(fèi)比例。
但受疫情和油價(jià)波動(dòng)影響，行業(yè)盈利能力下降，上下游愿意為財(cái)稅合規(guī)所支付的服務(wù)費(fèi)比例，卻呈現(xiàn)逐步下降趨勢(shì)。
此外，在全國(guó)嚴(yán)控財(cái)稅合規(guī)環(huán)境下，實(shí)際承運(yùn)方按照合規(guī)納稅所承擔(dān)的成本，反而低于服務(wù)費(fèi)比例，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)財(cái)稅服務(wù)的需求進(jìn)一步被壓縮，平臺(tái)盈利能力幾乎為負(fù)，在大量人工和研發(fā)支出的壓力下，普遍出現(xiàn)持續(xù)性大面積虧損。
為了平臺(tái)生存與延續(xù)，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)違規(guī)事件再次頻發(fā)，進(jìn)而出現(xiàn)文首浙江省某平臺(tái)被稅務(wù)稽查處罰事件。
同時(shí)這也宣告網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)，以財(cái)稅服務(wù)、后市場(chǎng)服務(wù)為主要盈利模式的探索失敗。
如何構(gòu)建穩(wěn)定、持續(xù)、優(yōu)勢(shì)的盈利來(lái)源，再次成為各大網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)操盤(pán)人不斷探索的命題。
無(wú)車(chē)承運(yùn)人第三階段盈利模式
3. 新盈利模式：回歸初衷
相較于目前以信息匹配為核心的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)，我們?cè)谶^(guò)往的投資和服務(wù)項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)， 能對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的公司，使用網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)組織運(yùn)力、考核運(yùn)力的效率非常高，例如順豐—順陸。
由此，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)真正的盈利模式，一定是從上游貨主需求發(fā)出，梳理運(yùn)輸服務(wù)流程，形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容，并且 用數(shù)字化的手段實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化物流運(yùn)輸過(guò)程的高效管控。
具體而言，對(duì)于貨主網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)應(yīng)提供至少3項(xiàng)服務(wù)： ①篩選運(yùn)力，不僅僅是向貨主提供運(yùn)力，更應(yīng)該是向貨主提供可靠穩(wěn)定運(yùn)力; ②降本增效，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)輸交付產(chǎn)品直面貨主，掌握物流調(diào)度發(fā)牌權(quán)，充分配置各項(xiàng)物流資源，降低貨主運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸效率; ③保障服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)運(yùn)力而言至少提供2項(xiàng)服務(wù)： ① 公允報(bào)價(jià)、派單機(jī)制;② 貨源穩(wěn)定性與服務(wù)質(zhì)量掛鉤。
4.綜合物流可能才是網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)的最終形態(tài)
網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)要回歸初衷，形成新的服務(wù)價(jià)值，只有圍繞某一行業(yè)，梳理該行業(yè)貨主核心需求，并結(jié)合運(yùn)輸交付過(guò)程，形成專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸服務(wù)產(chǎn)品，才能直面貨主，獲得運(yùn)輸訂單分配權(quán)。
并以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容為考核、穩(wěn)定貨源為抓手，持續(xù)吸引優(yōu)質(zhì)運(yùn)力進(jìn)入平臺(tái)，篩選運(yùn)力，形成更為優(yōu)質(zhì)的運(yùn)力池，進(jìn)而向上游客戶提供更高質(zhì)量的運(yùn)輸服務(wù)。
以這樣的路徑發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)將首先成為某一垂直行業(yè)專業(yè)物流服務(wù)方案提供方、標(biāo)準(zhǔn)制定方、組織實(shí)施方、以及實(shí)施過(guò)程管控方;然后隨著平臺(tái)覆蓋行業(yè)與運(yùn)輸品類的擴(kuò)展，逐步形成覆蓋全行業(yè)、全社會(huì)的綜合物流服務(wù)平臺(tái)。
如美國(guó)的CH Robinson，從最初的生鮮運(yùn)輸服務(wù)起家，歷經(jīng)百年發(fā)展，成為覆蓋制造業(yè)、食品飲料、零售、化工、汽車(chē)、造紙、電氣等多品類的綜合物流集團(tuán)。
所以我們一直認(rèn)為， 綜合物流只是垂直行業(yè)專業(yè)物流解決方案的集合表現(xiàn)。
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作者：物流沙龍
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