安全、綠色、高質(zhì)量，成為2021年物流業(yè)的發(fā)展方向。9月28日，由北京商報(bào)社、北商研究院主辦的2021(第七屆)互聯(lián)網(wǎng)+物流格局論壇在線上舉行，并發(fā)布了2021物流行業(yè)報(bào)告。
根據(jù)報(bào)告內(nèi)容顯示，物流行業(yè)面臨三大趨勢(shì)的轉(zhuǎn)型。2021年，無(wú)人車、智能柜等末端設(shè)施正加速發(fā)展，智能柜不僅能讓末端配送更為有序，無(wú)接觸的服務(wù)方式也能加強(qiáng)消費(fèi)安全;除了末端環(huán)節(jié)，物流企業(yè)以數(shù)字化能力向更多行業(yè)領(lǐng)域輸出一體化物流解決方案，朝多領(lǐng)域供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)延伸，來(lái)尋求更多新的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間，并和客戶形成深層次的商業(yè)綁定關(guān)系;此外，智慧物流是未來(lái)物流行業(yè)的必然趨勢(shì)。
綠色物流正當(dāng)時(shí)。為了了解消費(fèi)端的切實(shí)感受，為快遞業(yè)綠色行動(dòng)提供參考和指引，北商研究院對(duì)2021年用戶綠色物流服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查，涵蓋包裝物分類、末端回收、智能設(shè)備體驗(yàn)等維度。調(diào)查顯示，超過(guò)一半的用戶對(duì)快遞服務(wù)感到滿意，快遞企業(yè)順豐、京東物流和韻達(dá)位列前三。在末端減少包裝和指引環(huán)節(jié)，消費(fèi)者還未形成明顯感知。外包裝如塑料膠帶、紙箱等，以及氣泡膜等填充物使用仍占較大比重。此外，保護(hù)個(gè)人信息安全已成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。
據(jù)國(guó)家郵政局預(yù)計(jì)，2021年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量將超過(guò)950億件�；趪�(guó)家發(fā)改委等8部門出臺(tái)的《關(guān)于加快推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》，到2025年，電商快件基本實(shí)現(xiàn)不再二次包裝，可循環(huán)快遞包裝應(yīng)用規(guī)模達(dá)到1000萬(wàn)個(gè)。該目標(biāo)同樣被寫入了國(guó)家發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境部于9月印發(fā)的《“十四五”塑料污染治理行動(dòng)方案》中。
不過(guò)，在報(bào)告中也指出，想要實(shí)現(xiàn)智慧物流的目標(biāo)仍道阻且長(zhǎng)。智能設(shè)備帶來(lái)的信息安全問(wèn)題，各物流環(huán)節(jié)操作流程、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)制定，避免政出多門，完善行業(yè)收費(fèi)管理和監(jiān)督執(zhí)法等等，均需要分行業(yè)做好不同產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈物流服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，有重點(diǎn)地推進(jìn)物流業(yè)發(fā)展。
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作者：北京商報(bào)社
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