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      新聞動態(tài)

      來自:山東省雙龍物流有限責任公司 發(fā)布日期:2021/8/22 
      核心提示:臨沂到黑龍江省物流,臨沂到遼寧省物流,臨沂到吉林省物流,臨沂到內(nèi)蒙古自治區(qū)物流,臨沂直達沈陽,臨沂直達哈爾濱,臨沂直達長春,臨沂到牡丹江,臨沂直達大慶,臨沂直達齊齊哈爾,臨沂直達佳木斯,臨沂直達大連,臨沂直達吉林,臨沂直達四平,臨沂直達松原,臨沂直達蒙城,臨沂直達利辛,山東臨沂雙龍物流有限責任公司 聯(lián)系電話17305498898

      截至2021/07/30,全球14家物流企業(yè)市值超過1000億人民幣,包括8家快遞、3家國際貨代、1家快運及2家綜合物流企業(yè)。

      若考慮業(yè)務(wù)綜合化因素(如UPS/DHL/FedEx三大快遞涉足貨代及快運業(yè)務(wù)),我們認為快遞、貨代和快運是全球物流業(yè)三大子賽道。

      我們統(tǒng)計了過去 5/10/15/20 年全球物流業(yè)回報率最高的上市公司(詳見圖表 2):

      1)個股標的集中于貨代和零擔賽道,而非快遞(快遞行業(yè)增速及集中度顯著高于貨代和快運,但龍頭企業(yè)回報率反而更低)。

      2)股價驅(qū)動力:市場份額與定價權(quán)的內(nèi)生增長拉動盈利與估值雙擊(如ODFL);持續(xù)外延并購整合(XPO/TFII)加速收入與盈利增長。

      01零擔快運:市場結(jié)構(gòu)與組織變革

      零擔即公路貨運票均重 30-3000kg 的部分,又可細分為全網(wǎng)小票(快運)、區(qū)域小票和大票專線;诟删成本與中轉(zhuǎn)成本的整體最優(yōu),快遞快運/大票零擔/整車最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為軸輻式/專線型/點對點。

      物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)與集中度隨票均重提升下降(商業(yè)模式:快遞>快運>大票零擔),與龍頭企業(yè)市值相匹配。零擔快運的組織模式經(jīng)歷了直營(增量擴張)、加盟(半存量整合)和聯(lián)盟(存量整合)的演繹,網(wǎng)絡(luò)成本持續(xù)下降。

      1.零擔行業(yè):更“大”的“快遞”

      根據(jù)運聯(lián)傳媒的研究,公路貨運可分為方案層(訂單轉(zhuǎn)化)、操作層(運輸執(zhí)行)與支撐層(生態(tài)服務(wù)),其中最核心的操作層又可根據(jù)貨量與運距劃分為若干子行業(yè)。以長距(>300km)公路貨運為例,快遞(0-30kg)、小票零擔(30-500kg)、大票零擔(500kg-3t)、整車(>3t)構(gòu)成完整的產(chǎn)品線。

      根據(jù)CIC的數(shù)據(jù),2020年中國公路貨運市場規(guī)模約6.2萬億元,其中整車/大票零擔/小票零擔/快遞分別占比 60%/18%/8%/15%。

      從產(chǎn)業(yè)鏈看,公路物流參與者包括貨主、貨運代理、物流公司、車隊、個體司機等。

      快遞/部分快運企業(yè)能夠直接向貨主提供標準化服務(wù)。但區(qū)域零擔、大票零擔和整車標準化程度仍然較低,貨主傾向于間接(如通過三方物流/貨代)獲取運力。值得關(guān)注的是,不同子行業(yè)運輸鏈路并不獨立,例如網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)會將部分干線運輸需求分包給專線/車隊執(zhí)行。

      從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)看,當貨量不足時,中轉(zhuǎn)集散成本低于點點直發(fā)(增加中轉(zhuǎn)成本,但提高裝載率降低運輸成本)。因此,公路貨運細分市場有其最優(yōu)結(jié)構(gòu):快遞/快運為軸輻型,大票零擔為專線通道型,整車則進一步簡化為點點直發(fā)。

      對比快遞/快運網(wǎng)絡(luò),快遞主要服務(wù)C端消費者,末端密度很高且主要覆蓋居民區(qū);快運主要服務(wù)于B端客戶,末端密度相對更低且主要覆蓋工業(yè)區(qū)(公司數(shù)據(jù):中通快遞/德邦快運20年底約30000/7000個網(wǎng)點)。

      從收派及分撥環(huán)節(jié)看,不同細分行業(yè)也存在較大差異:

      1)小件快遞(0-10kg)廣泛使用自動化分揀線,末端收派以人力/三輪車為主。

      2)大件快遞及大包裹(如 10-100kg)自動化分揀難度大/易破損(半自動或大件專用分揀線),收派以面包車/依維柯為主且存在安裝等個性化需求。

      3)重貨使用專用貨車收派,通過叉車托盤方式分揀。隨著公斤段上升,細分市場規(guī)模效應(yīng)和壁壘依次下降;我們認為快遞業(yè)的競爭已進入后半場,但零擔市場整合可能才剛剛開始,整車市場尚處于探索階段。

      我們認為“商流決定物流”是供應(yīng)鏈的核心邏輯:零擔市場主要服務(wù)生產(chǎn)制造/深度分銷環(huán)節(jié),又可細分為全網(wǎng)小票/區(qū)域小票/大票。

      1)全網(wǎng)小票也稱快運,多以門店方式經(jīng)營,服務(wù)于中小制造業(yè)/商貿(mào)企業(yè)/專業(yè)市場等客戶,實現(xiàn)小批量全國化分銷。

      2)區(qū)域零擔則從核心城市(主要是專業(yè)市場)下沉至區(qū)縣,服務(wù)于區(qū)內(nèi)中小商貿(mào)企業(yè)。

      3)大票零擔主要貨源來自生產(chǎn)制造企業(yè)、一二級批發(fā)商等B 端客戶,貨物種類多、非標、大小件參雜。

      2.全網(wǎng)小票:直營=>加盟=>聯(lián)盟

      從組織模式看,全網(wǎng)快運主要包括直營制、加盟制和聯(lián)盟制,分別對應(yīng)高端/中端/低端市場;其中直營/加盟快運類似直營/加盟快遞,而聯(lián)盟制則為快運行業(yè)特色。

      1)直營制:快運企業(yè)提供全鏈路高標準服務(wù)(門店+干支線運輸+分撥),定價較高且管理難度大;為降低收派成本,直營快運末端借鑒加盟制經(jīng)驗(如德邦事業(yè)合伙人)。

      2)加盟制:總部直營干線運 輸+分撥中心,加盟商完成兩端收派服務(wù),兼顧成本與服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)已成為快運市場的主體(艾瑞:2020 年加盟制快運市場份額 70%)。

      3)聯(lián)盟制:區(qū)域網(wǎng)聯(lián)盟組成實質(zhì)上的全國網(wǎng)(如壹米滴答),但運營底盤仍以區(qū)域網(wǎng)為主,成本很低但網(wǎng)絡(luò)一體化難度大。

      加盟制/聯(lián)盟制的成本顯著低于直營制。

      1)成本規(guī)避:中國公路貨運呈現(xiàn)“雙層結(jié)構(gòu)”:地上部門可開具發(fā)票,受到政府承認;而地下部分滿足社會需求,但存在土地、社保、稅務(wù)等合規(guī)風險,游離于體制外。加盟制/聯(lián)盟制則實現(xiàn)地上和地下的連接,規(guī)避了大量成本。

      2)自激勵:“在中國自己做老板是 24 小時都在想怎么賺錢,給公司干便少了積極性,給公司干和給自己干潛能的發(fā)揮天壤之別”。(《鐘鼎深耕物流供應(yīng)鏈的這 7 年》尹軍平/2017)

      2020年,安能貨運量達到1025萬噸,位居行業(yè)首位;順豐快運收入達到 208億元,蟬聯(lián)行業(yè)收入冠軍。由于市場競爭激烈,2020年除直營快運龍頭德邦盈利較為穩(wěn)健,加盟制龍頭安能實現(xiàn)微利外,大部分快運企業(yè)處于虧損狀態(tài)。(數(shù)據(jù)來源:運聯(lián)傳媒/柚子投資)

      3.大票專線與區(qū)域小票:存量整合

      有別于快運行業(yè),大票零擔主要服務(wù)大型制造商和一級流通企業(yè),貨物偏大偏重,以點到點/點到區(qū)域直發(fā)為主,集貨壓力小且無需分揀,故大票零擔企業(yè)多為專線模式。

      區(qū)域網(wǎng)相對獨立,主要做區(qū)域內(nèi)的小票零擔業(yè)務(wù),市場同質(zhì)化且競爭激烈。區(qū)域網(wǎng)約 90%的貨物為區(qū)域內(nèi)貨源,大部分客戶是當?shù)氐纳a(chǎn)型企業(yè);約 10%的貨源為區(qū)域外長途落貨,貨物多為外省發(fā)往本省核心城市的二次批發(fā)產(chǎn)品(運聯(lián)傳媒:2020)。

      由于門檻較低,國內(nèi)專線企業(yè)數(shù)量多,規(guī)模小,競爭激烈。以成都/鄭州為例,僅經(jīng)營1條省際線路的公司占比42%/34%;典型區(qū)域內(nèi),日發(fā)車 1/2 次的企業(yè)占比 47%/23%。

      從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)看,專線企業(yè)以省際/省內(nèi)線路為主(占比 77%/17%),平均擁有3.2條省際線路;省內(nèi)網(wǎng)點占比 64%,網(wǎng)絡(luò)深度下沉為專線點點直達成網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。(羅戈物流:2018)

      專線的核心優(yōu)勢在于:獲客能力、集拼配載、網(wǎng)絡(luò)深度及個性化服務(wù)等。

      根據(jù)羅戈物流的研究,大部分專線企業(yè)進入瓶頸期,突破口在于:1)自建線路,完善區(qū)域網(wǎng)絡(luò)最終建成全國網(wǎng)絡(luò);2)加入專線聯(lián)盟;3)加入平臺。專線聯(lián)盟/平臺經(jīng)歷了由松至緊的發(fā)展過程,強運營管控力的平臺才具有全國網(wǎng)絡(luò)價值(共識機制+共享機制)。

      02全球視野:內(nèi)生增長與外延并購

      以票均重劃分,中國/美國公路物流市場呈金字塔型/沙漏型。美國零擔企業(yè)盈利與市值顯著高于中國的原因在于:

      1)制造業(yè)與零售業(yè)為主的客戶結(jié)構(gòu)(19 年合計占比 59%);

      2)聚焦大票的全國化網(wǎng)絡(luò);

      3)更高的集中度(2020年中美零擔收入CR10約4%/73%)。

      1.美國零擔:基于制造業(yè)的大票網(wǎng)絡(luò)

      由于第二產(chǎn)業(yè)占比較高,中國狹義公路貨運市場規(guī)模(整車+零擔,不含快遞)大于經(jīng)濟總量更大的美國與歐洲;海外大型成熟經(jīng)濟體(美國/歐盟/日本)及拉美市場增長放緩;東南亞國家有望加速增長,但市場規(guī)模受經(jīng)濟總量及國土面積限制;印度市場潛力大,但語言、政策、基礎(chǔ)設(shè)施條件制約全國性貨運市場的形成。(麥肯錫/2020)從廣義公路貨運(整車+零擔+快遞)市場看,中國公路貨運細分結(jié)構(gòu)呈金字塔型,美國則呈沙漏型。

      從零擔網(wǎng)絡(luò)看,中美制造業(yè)集中于幾大工業(yè)區(qū)(如中國京津冀/長三角/珠三角/成渝,以及美國東北部/南部/沿太平洋),形成了專線為主的零擔網(wǎng)絡(luò);歐洲工業(yè)化則相對分散,西/中/東歐都有充足的貨源及密集的公鐵運輸線路,形成了高度標準化的零擔網(wǎng)絡(luò)。而中美零擔市場網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、票均重、組織模式、運輸模式、集中度亦存在顯著差異。

      美國零擔市場主要參與者既包括獨立的零擔服務(wù)商(ODFL/SAIA 等),亦包括綜合物流集團的零擔部門(FedEx/XPO/TFII 等)。

      回顧美國零擔行業(yè)發(fā)展史:

      1)1980年《公路運輸解禁法案》實施,公路運輸從業(yè)者激增,至 90 年代出現(xiàn)部分優(yōu)秀企業(yè),約60家完成了上市;

      2)從上世紀90年代開始,美國零擔市場進入整合期,集中度提升(1978/2020年美國零擔CR10約30%/73%)與物流綜合化為發(fā)展趨勢。

      2.ODFL:服務(wù)溢價與成本優(yōu)勢

      ODFL 起步于弗吉尼亞州的區(qū)域零擔業(yè)務(wù),金融危機后主打優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+大客戶策略,以“人+科技”為核心,形成了國內(nèi)產(chǎn)品/時效產(chǎn)品/國際產(chǎn)品三大業(yè)務(wù)線。

      對比全球物流企業(yè),ODFL既是過去20年回報率最高的上市公司,也是2020年的凈利率冠軍:

      1)ODFL 網(wǎng)絡(luò)異常平衡,各區(qū)域市場份額差異很小;

      2)公司服務(wù)品質(zhì)顯著優(yōu)于同行(如準時率及貨損率);

      3)作為無工會企業(yè),人工成本率(人工成本/收入)顯著低于 YRC/ABF 等有工會企業(yè);

      4)持續(xù)資本開支,尤其是自營甩掛車隊成本低于同行;

      5)信息化建設(shè)構(gòu)筑護城河。

      3.XPO/TFII:外延并購與協(xié)同效應(yīng)

      XPO前身為北美卡車經(jīng)紀公司Express-1 Expedited Solutions,2011年被出售給Bradley S. Jacobs 并更名為 XPO,此后6年內(nèi)完成了17次收購,現(xiàn)已成為北美第三大零擔企業(yè)、全球第二大3PL(以收入計),以及全球第12大綜合物流公司(以市值計)。

      XPO業(yè)務(wù)包括合同物流與公路貨運(整車+零擔)兩大分部(2020年收入占比 38%/62%),為30個國家的超5萬名客戶提供服務(wù)。(數(shù)據(jù)來源:公司公告)

      作為美國物流行業(yè)“并購王”,XPO的收購起步于整車貨運及三方物流,通過整合國際業(yè)務(wù)/多式聯(lián)運/零擔貨運延伸供應(yīng)鏈服務(wù),優(yōu)勢在于:

      1)強協(xié)同效應(yīng)及平臺優(yōu)勢;

      2)高效運營與重視科技投入;

      3)企業(yè)家精神:Bradley S. Jacobs 有過五次成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,覆蓋領(lǐng)域包括石油/人力資源/廢物處理/租賃公司和物流,且擁有超過 500 次并購經(jīng)驗。

      2015年,XPO斥資30億美元收購美國第二大零擔企業(yè)Con-way,隨即出售Con-way的整車業(yè)務(wù),將零擔業(yè)務(wù)和現(xiàn)有業(yè)務(wù)深度協(xié)同,經(jīng)營利潤率從4.6%(2014)提升至13.8%(2020)。(數(shù)據(jù)來源:公司公告)

      TFII為加拿大綜合物流企業(yè)(1Q21整車/合同物流/零擔/包裹收入占比 41%/33%/13%/13%),同樣擅長杠桿并購。2021年1月,UPS宣布以 8 億美元將零擔業(yè)務(wù)出售給TFII,較2005年UPS收購時12.5億美元的估值減少40%,收購完成后預計TFII將成為北美第五大零擔企業(yè),零擔收入占比提升至 44%。

      2020年,UPS Freight經(jīng)營利潤率約-14.7%,出售完成僅2個月后就扭虧為盈,體現(xiàn)出 TFII 強大的整合能力。

      除 UPS 外,F(xiàn)edEx 也是快遞企業(yè)切入快運市場的典型案例,進入方式均為收購。

      與國內(nèi)快遞企業(yè)類似,UPS 和FedEx 進入零擔市場意在尋求新的增長點,業(yè)務(wù)多元化的難度在于:

      1)充足的資本支持,

      2)團隊、網(wǎng)絡(luò)、客戶整合能力。相較 FedEx 針對性整合東西海岸零擔公司,UPS 進軍零擔業(yè)務(wù)則更像是被動選擇,最終因長期虧損選擇出售。

      03中國演繹:規(guī)模制勝與綜合物流

      復盤全球上市物流企業(yè),快遞、國際貨代和零擔快運為三大子賽道,但回報率最高的標的集中于貨代和零擔賽道(更低的集中度)。我們認為“規(guī)模制勝”、“產(chǎn)品分化”與“綜合物流”為中國零擔行業(yè)發(fā)展趨勢:

      1)有效規(guī)模意味著更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),帶來成本與時效的先發(fā)優(yōu)勢。

      2)商流變遷驅(qū)動物流變革(供應(yīng)鏈扁平化、柔性化、敏捷化),“大票快運化”與“快運快遞化”是更高的標準。

      3)資產(chǎn)復用與交叉銷售帶來更好的運營效率與客戶體驗,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品與運營在更高維度的協(xié)同。

      1.規(guī)模制勝:網(wǎng)絡(luò)迭代與先發(fā)優(yōu)勢

      艾瑞咨詢估算 2020/2025 中國零擔市場規(guī)模為1.5/2.0萬億元(15-20/20-25 CAGR=5.6%/6.5%),基本保持和GDP同步增長;其中全網(wǎng)快運市場規(guī)模約1500億(日均貨量30萬噸),約占零擔市場的10%(運聯(lián)傳媒;2020)。

      從快運貨品結(jié)構(gòu)看,機具儀器、電器、服裝紡織、食品煙酒和建筑建材分列前五;從客戶結(jié)構(gòu)看,線上業(yè)務(wù)(電商客戶)占比 20%-30%,線下業(yè)務(wù)(經(jīng)銷商等)占比 70%-80%。(數(shù)據(jù)來源:運聯(lián)傳媒)

      快運網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)雖不及快遞網(wǎng)絡(luò),但仍隨貨量增加下降:1)線路拉直(中轉(zhuǎn)次數(shù)下降)+車輛大型化+重泡搭配,2)前后端接送貨密度提升,3)場地及人效提升。

      另一方面,大量貨主/收貨人并不位于一二級物流樞紐,專線實現(xiàn)了樞紐到樞紐的成本最低,但貨主還需承擔“始發(fā)地->樞紐”和“樞紐->目的地”短駁成本,全網(wǎng)快運通過網(wǎng)絡(luò)下沉顯著降低短駁成本。

      因此,快運成本的下降有助于吸引更多貨源(尤其是專線大票貨)。以安能物流為例,通過進軍大票零擔業(yè)務(wù)遠期貨量目標為日均10萬噸,運輸/場地/人工成本目標為0.33/0.03/0.015元/噸(不含收派環(huán)節(jié))。(《安能八周年慶典》祝建輝/2018 年)

      根據(jù)運聯(lián)傳媒的研究,一線全網(wǎng)快運通過資本開支與價格戰(zhàn)將日均貨量維持在 2 萬噸以上,占全網(wǎng)快運 70%的份額(2020 年 CR10 約 70%),主要包括:1)直營高價小票德邦、順豐,2)平價小票安能、百世、中通等,3)廉價小票壹米滴答。

      快運市場其他參與者包括二線網(wǎng)絡(luò)、區(qū)域網(wǎng)和專線等,其中商橋、鐵中、速通、天地華宇等專注產(chǎn)糧區(qū)中票零擔,打造差異化競爭優(yōu)勢,日均貨量低于5000噸。從運聯(lián)傳媒零擔30強榜單看,前十強收入占比持續(xù)提升,而 11-20強21-30強收入占比均呈下降態(tài)勢。

      2.產(chǎn)品分化:大票零擔與大件快遞

      傳統(tǒng)多級分撥模型下,快運價格顯著高于專線,表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)型快運企業(yè)約占零擔市場 6.1%的收入份額(艾瑞咨詢:2020)。根據(jù)安能王擁軍先生的觀點(2020/12),全網(wǎng)快運相較專線/區(qū)域網(wǎng)的優(yōu)勢在于規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)密度、綜合服務(wù)及信息化水平。

      當快運成本接近專線時,對客戶的吸引力頗為顯著(網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量、品牌等優(yōu)勢)。通過規(guī)模效應(yīng)降低成本增加貨源,運聯(lián)傳媒認為全網(wǎng)快運遠期市場規(guī)模有望達到 4000-6000億。

      從供應(yīng)鏈視角,傳統(tǒng)制造商/品牌商依賴多級分銷觸達全國(渠道下沉難度大),專業(yè)市場/經(jīng)銷商倉/門店各司其職,物流需求明確邊界清晰。商流變化(如B2B平臺深度分銷與全渠道零售)倒逼供應(yīng)鏈升級:扁平化、柔性化、敏捷化。

      物流需求則趨于碎片化、即時化,這意味著整車零擔化、零擔快遞化。另一方面,家具、家電、家裝等大件電商滲透率持續(xù)提升;但通達系基于規(guī)模效應(yīng)分流 3kg 以上大貨(不適應(yīng)小件自動分揀線),大件電商快遞逐步成為獨立的細分市場。

      以德邦大件快遞產(chǎn)品為例(攬收區(qū)間 3-60kg,票均重約 8kg),公司基于全國直營快運網(wǎng)絡(luò)補齊前后端收派系統(tǒng),實現(xiàn)大件“快遞化”服務(wù)(傳統(tǒng)快運為營業(yè)部<->營業(yè)部服務(wù),攬收/派送單獨計費)。

      但由于規(guī)模效應(yīng)及市場競爭因素,德邦快遞產(chǎn)品 2020 年才基本實現(xiàn)盈虧平衡:1)運輸:大件快遞形狀復雜,配載難度較大;2)分揀:自動化分揀困難,主要依賴人工手動分揀(叉車);3)人力派送上門困難(如大件上樓服務(wù)),小票則可通過入站入柜降低成本。

      從中期看,我們認為大件快遞成本仍具備較大挖掘潛力(德邦快遞收派效率有望從50票/人/天提升至80票/人/天)。

      3.綜合物流:資產(chǎn)復用與網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

      根據(jù)《中國物流商業(yè)模式轉(zhuǎn)型趨勢分析》(德勤/2019),橫向多元化發(fā)展、升級為綜合物流解決方案提供商、縱向深耕供應(yīng)鏈是物流企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三種選擇。

      1)橫向多元發(fā)展:以德邦為例,其從全網(wǎng)快運切入大件快遞豐富產(chǎn)品線。

      2)升級合同物流:對于合同物流市場的新進入者,客戶關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)布局、資源整合和專業(yè)能力缺一不可。

      3)縱向深耕供應(yīng)鏈:供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)需要最大限度趨近商流,為客戶提供庫存優(yōu)化、銷售/采購預測等深度服務(wù)。我們認為“資產(chǎn)復用”與“交叉銷售”是綜合物流的關(guān)鍵驅(qū)動力。

      資產(chǎn)復用是提升效率、降低成本的有效手段。以快遞為例,UPS 盈利能力強于 FedEx 的原因之一在于:UPS 實現(xiàn)了空運網(wǎng)(時效產(chǎn)品)與陸運網(wǎng)(經(jīng)濟產(chǎn)品)的融合,而 FedEx 空運網(wǎng)與陸運網(wǎng)分離運行。順豐控股四網(wǎng)融通(速運網(wǎng)+快運網(wǎng)+豐網(wǎng)+倉網(wǎng))則是更復雜的資產(chǎn)復用策略:

      1)場地合+操作分:在統(tǒng)一的場地劃分快遞、快運、倉儲等操作區(qū),人員亦可靈活調(diào)配;

      2)線路合:干支線路在考慮貨種、產(chǎn)品差異的基礎(chǔ)上盡力融合,實現(xiàn)車輛大型化、裝載率及時效提升;

      3)服務(wù)分:根據(jù)物流產(chǎn)品分別履約。

      伴隨客戶物流需求趨于綜合化,豐富的產(chǎn)品線既能滿足原有客戶需求,還可大幅降低新產(chǎn)品獲客成本。

      以FedEx美國業(yè)務(wù)為例,2021財年97.1%的收入源于使用兩種及兩種以上服務(wù)的客戶;UPS此前將Overnite吸收為UPS Freight,亦希望通過交叉銷售提升客戶粘性。而根據(jù)物流一圖的研究,中通快運/順豐快運初期客戶很大部分源于快遞客戶轉(zhuǎn)化。
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      作者:華泰證券

       
       
       
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